Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 12. Oktober 2026.

Rückgabefrist

Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage.

Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.

Plippo ist ein unabhängiger Händler für Tischtennis.

Rückgabe per Post

Die Rückgabe erfolgt per Post.

Der Versand erfolgt weltweit.

Bestellungen ab 40 EUR werden ohne Versandgebühr versendet.

Bestellungen unter 40 EUR kosten 8 EUR Versand.

Zustand der Ware

Die Ware muss unbenutzt und vollständig sein.

Originalverpackung und Zubehör gehören zur Rücksendung.

Kosten der Rücksendung

Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.

Bei mangelhafter oder falscher Ware ist die Rücksendung kostenfrei.

Erstattung

Plippo erstattet den vollen Kaufpreis.

Die Erstattung erfolgt auf Kreditkarte oder PayPal.

Die Erstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsart.

Umtausch

Ein Umtausch wird über eine Rückgabe abgewickelt.

Die Anfrage zum Umtausch wird per E-Mail geprüft.

Anfrage starten

Anfragen werden per E-Mail beantwortet.

Die Adresse lautet support@plippo.pro.

• Bestellnummer angeben.
• Produkt mit Marke und Einsatzzweck nennen.

Bestellnummern beschleunigen die Bearbeitung.

Beschädigte oder falsche Ware

Mängel werden nach den gesetzlichen Regeln behandelt.

Jedes Produkt hat die gesetzliche Gewährleistung.

• Bei Schäden Fotos beifügen.
• Liefermenge und Artikelbezeichnung nennen.
• Verpackung bis zur Klärung aufbewahren.
• Antwort des Supports abwarten.

Bearbeitung und Information

Antwort erfolgt innerhalb von zwei Werktagen.

Die Anfrage wird erfasst und geprüft.

Die Lösung wird über den hinterlegten Kanal mitgeteilt.

Plippo prüft Bestellstand und Sendungsverlauf.

Die Geschäftszeit ist Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.

Nachrichten außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag gelesen.

Plippo, Waldstraße 27, 04105 Leipzig, Deutschland betreibt plippo.pro.